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江西赣州市崇义县扬眉镇支行

扎根农村 守望梦想

杨兰 王世琦 龙星2019-08-07来源:中国邮政网

  江西省赣州市崇义县扬眉镇地处崇义县东部,为大余、崇义、南康、上犹四县之要冲,全镇总人口约2万人。在这里,有这样一家银行,始终践行普惠金融理念,牢牢立足乡镇实际,将普惠城乡与自身发展相结合,为地方经济发展、社会繁荣、民生幸福贡献力量,这就是邮储银行崇义县扬眉镇支行。在扬眉镇支行里,有这样一群人,他们扎根农村,不怕艰苦,凭着专业、热情为百姓送去优质的金融服务。

  7月17日,扬眉镇支行在中国银行业协会开展的2018年中国银行业社会责任百佳评估中获评“百佳社会责任特殊贡献网点奖”。“扬眉镇支行此次获奖不仅是行业和大众对江西省分行履行社会责任的充分肯定,也是对我们继续践行社会责任的鞭策。”江西省分行行长肖天星如是说。荣誉的背后是扬眉镇支行全体员工数十年在苏区大地的坚守,他们一步一个脚印踏遍了16个村落的每个角落,让普惠金融之花绽放在这片红色革命热土上。

  有一种温暖叫涓滴至微

  “你好比是亲人”

  “我平时一个人在家怪孤单的,你们就像我的亲人一样,给了我无微不至的关怀!”客户朱大姐说。

  朱大姐是扬眉镇支行的老客户,因为丈夫不幸去世、子女在外读书,多年来,她都是独自生活。在一次电话拜访时,扬眉镇支行行长张才年得知朱大姐因眩晕症导致身体不适。出于对客户的关心,张才年在结束当天的工作后,提着慰问品到朱大姐家看望。此后,每逢节日,张才年都会上门给朱大姐送去节日问候,还和支行同事一起陪她过生日,让朱大姐深深感受到邮储银行亲人般的温暖。

  有一次,朱大姐要去县城办理低保申请,由于对县城的路不熟,就打电话询问张才年。了解此事后,张才年开车带朱大姐来到县城,并协助其办理了低保申请手续。“如果没有小张的帮忙,我八成连办手续的地方都找不到。”回忆起这件事,朱大姐感动地说。从那以后,邮储银行在朱大姐心里成了一块“金字招牌”,她逢人便说扬眉镇支行的服务好,还把自己的亲戚朋友、左邻右舍都介绍成为邮储银行的客户。

  不仅是张才年,在扬眉镇支行,员工们有一种共同的信念:精诚所至,金石为开,邮储人不仅要为客户做好服务,更要把客户装在心里。在这种信念的支撑下,每名员工努力提升服务水平,用真心温暖客户,赢得了客户的称赞。

  截至目前,扬眉镇支行累计服务个人客户6500余位,为60余家合作社、企业提供金融服务,与30余家单位建立了长期合作关系,走访客户达1000余次,服务范围覆盖了当地16个行政村。

  有一种情怀叫服务“三农”

  “贷”动致富梦想

  “多亏了邮储银行,你们可真是咱们老百姓发家致富的好帮手!”赵大哥一脸喜悦地对信贷客户经理林新明说。

  赵大哥是镇里的种植大户,主要种植橘子、脐橙、柚子等水果。由于种植和管理经验丰富,很多水果经销商早早与他签订了果品订购合同。看着水果销量一年比一年大,甚至还有些供不应求,赵大哥有了新的想法,他打算承包一个规模更大的果园,但首先要解决资金不足的问题。

  当时,恰逢扬眉镇支行开展“送贷入户”活动,林新明来到赵大哥所在的村口送政策、送服务。得知邮储银行能帮助涉农客户解决融资难题后,赵大哥立即提出了申请。林新明也毫不含糊,受理、调查、审批、放款,以最快的速度向赵大哥发放了25万元贷款。在邮储银行贷款的支持下,赵大哥又承包了30余亩地,如今,他的水果种植基地已达130多亩,年产量近15万公斤,生活条件越来越好的他幸福感满满。

  像赵大哥一样获益于邮储银行“三农”贷款的客户还有很多。为积极响应党中央关于打好脱贫攻坚战的号召,扬眉镇支行以信贷产品为抓手,不断拓宽贫困地区农户融资渠道、降低融资成本,根据当地农户、农业特点,积极推广“小额农户贷”“财政惠农信贷通”“银担惠农贷”“产业扶贫信贷通”等产品,与当地政府共同做好金融扶贫工作,有效破解农民贷款难问题。

  仅2018年,扬眉镇支行就发放“财政惠农信贷通”“银担惠农贷”等农业产业链贷款1430万元,惠及58户当地种植养殖大户;为17户农户、贫困户提供扶贫类贷款资金183万元,发放贷款151笔,全年共为120余位涉农客户提供3800余万元资金支持,真正成为扬眉镇农民朋友们脱贫致富的好帮手。

  此外,扬眉镇支行着力提升偏远地区金融服务水平,建立了“农村普惠金融服务站”和“金融扶贫工作站”,截至目前,累计服务村民3000余人,平均每月办理存取业务50余笔、金融咨询200余次,满足了当地村民足不出村的金融服务需求,为村民脱贫致富创造了良好的金融环境。

  有一种坚守叫践行责任

  守住百姓“钱袋子”

  “我要汇款,要快!”在一个天空飘着小雨的午后,一位老人面色惊慌地来到扬眉镇支行,称要给自己在外地的外孙汇款1.8万元。

  营业主管雷永平抬头一看,原来是镇上的低保户张大爷。张大爷每月都来支行领取社会保险金,可从来没听老人提起过这个要钱的“外孙”,更没有办理过这么大金额的汇款。基于多年的工作经验,雷永平认为张大爷可能遭遇了电信诈骗,果断劝阻了张大爷汇款。

  但没过多久,张大爷又折回支行,神情变得更加慌张,坚持要求办理汇款。雷永平立刻放下手中的工作,一边安抚张大爷,一边拨打了所谓的“外孙”的电话,向对方核实老人的基本情况。电话接通后,一个有外地口音的人说:“对对对,我就是他的外孙!”对方只是一味表明身份,对雷永平提出的其他问题却避而不答。雷永平表明了自己是银行工作人员的身份后,对方便匆忙挂断了电话。

  此时,目睹了事情全过程的张大爷终于醒悟过来。“小雷,真是太感谢你了!要不是你这么尽心,我这1.8万元就白白打水漂了,这可是我的养老钱啊!”张大爷紧紧地握着雷永平的手感激地说。

  为守护好农村百姓的“钱袋子”,确保百姓利益不受侵害,近年来,扬眉镇支行主动深入田间地头、农贸集市、乡镇中小学开展“普及金融知识万里行”“金融服务进乡村”等宣传活动,以生动的语言和鲜活的案例向村民普及反洗钱、反假币、防范非法集资等金融知识,进一步提升百姓的风险防范能力。同时,该支行还加强网点巡查,及时防范化解潜在风险,为百姓筑起了资金安全防线。

  扎根农村,守望梦想。扬眉镇支行全体员工在平凡的岗位上,用坚守和执着书写了不一样的精彩。他们不忘初心,勇担责任和使命,用坚定的步伐、朴实的笑脸、忙碌的身影,奉献着青春的力量,朝着梦想的方向,大步走在充满希望的田野上。他们在乡村沃土上播下希望的种子,为农村百姓送去贴心服务,为乡村振兴注入金融活水,为乡村蓬勃发展增添动力。


扬眉镇支行员工进校园为学子送去金融知识。

扬眉镇支行信贷客户经理走访脐橙客户了解金融需求。